Сейчас порядок и сроки рассмотрения обращений четко не прописаны в законодательстве
Банк России хочет на законодательном уровне обязать финансовые организации отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней. Соответствующий законопроект хотят подготовить к весне.
Заметка дополняется
Свежие комментарии