В Wildberries объяснили, кого могут оштрафовать за отказ от товара

Платить придется пользователям с высокой долей возвратов и небольшой суммой выкупа

Накануне вечером СМИ сообщили, что российский маркетплейс Wildberries ввел массовый штраф в 100 рублей за возврат товара. В компании объяснили, что заплатить эту сумму за возврат придется пользователям с высокой долей возвратов и/или небольшой суммой выкупа.

«Мы стремимся мотивировать пользователей к более осознанному заказу товаров на маркетплейсе», — сообщили Daily Storm в пресс-службе компании. Это позволит получать одежду с минимальным количеством примерок, что улучшает ее внешний вид, а также уменьшит объем транспортировочной упаковки, загрязняющей окружающую среду, заявили в Wildberries.

Для предпринимателей это поможет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других продавцов: «например, исключить создание фэйковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, но не выкупаются, что приводит к убыткам» компаний, говорится в ответе пресс-службы.

Заметка дополняется