На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Daily Storm

688 подписчиков

Wildberries открыла вакансии экспертов по урегулированию жалоб и претензий продавцов

Объявления появились на фоне обращений селлеров после ударов по складам

Компания Wildberries опубликовала на площадке о поиске работы HeadHunter несколько вакансий с должностью эксперта по урегулированию жалоб и претензий продавцов. На это обратил внимание Daily Storm. Объявления выложены на фоне украинских ударов по логистическим комплексам маркетплейса в нескольких регионах России.

Атаки начались во второй половине июля, есть погибшие и десятки пострадавших.


Среди обязанностей соискателей: «участие в обсуждении и принятии решений по случаям с потенциальной опасностью», «обработка, систематизация претензий», «участие в выработке системного подхода обработки претензий и обращений клиентов». 

Условия в некоторых вакансиях от Wildberries отличаются — например, продолжительностью рабочего дня (восемь и девять часов). Зарплата не указана. 


После украинских ударов по складам маркетплейса предприниматели, работающие на WB, массово пожаловались в соцсетях на низкие компенсации. Формально компания не обязана покрывать убытки партнеров: в начале июля Wildberries прописала в оферте, что не несет ответственность за товары, если они были повреждены в результате атак БПЛА или другой военной техники.

Ссылка на первоисточник